個人情報保護方針

第1条　基本方針

医療法人社団SUNSET（以下「当法人」といいます。）が運営するゼティスビューティークリニック（以下「当院」といいます。）は、患者さんの個人情報が、診療の過程で必然的に取り扱われる極めて機微な情報であることを深く認識し、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号。以下「個人情報保護法」といいます。）、医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンス（個人情報保護委員会・厚生労働省）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、患者さんの個人情報を適正に取り扱います。

当院は、次の各号に掲げる事項を基本方針とし、その実現のために院内規程を定め、職員に周知し、継続的な改善に努めます。

1. 個人情報を取得するときは、その利用目的をあらかじめ公表し、または本人に通知します。
2. 個人情報は、公表または通知した利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します。
3. 個人データの漏えい、滅失または毀損の防止のため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
4. 法令に基づく場合等を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
5. 保有個人データの開示、訂正、利用停止等のご請求に、法令に従い誠実に対応します。
6. 個人情報の取扱いに関するご相談・苦情に、迅速かつ誠実に対応します。

第2条　当法人および当院の名称等

第3条　取得する個人情報

当院は、次に掲げる個人情報を取得します。このうち、病歴、診療および施術の内容、検査結果その他の健康・身体に関する情報は、個人情報保護法上の「要配慮個人情報」に該当し、当院は特に慎重にこれを取り扱います。

第4条　個人情報の利用目的

当院は、取得した個人情報を、次に掲げる目的の範囲内で利用します。

4-1　患者さんへの医療の提供に必要な利用目的

（1）当院内部での利用

• 当院が患者さんに提供する医療・診療サービス
• 医療保険事務
• 患者さんに係る当院の管理運営業務のうち、入退院・予約等の受付管理、会計・経理、医療事故等の報告、当該患者さんへの医療サービスの向上

（2）他の事業者等への情報提供を伴う利用

• 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
• 他の医療機関等からの照会への回答
• 患者さんの診療等に当たり、外部の医師等の意見・助言を求める場合
• 検体検査業務の委託その他の業務委託
• ご家族等への病状の説明
• 医療保険事務のうち、審査支払機関へのレセプトの提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答
• 医師賠償責任保険等に係る、医療に関する専門団体および保険会社等への相談または届出等

4-2　その他の利用目的

（1）当院内部での利用

• 当院の管理運営業務のうち、医療サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
• 当院内部において行われる症例研究および医学研究（第5条に定めます。）
• 当院内部において行われる医療従事者の教育・研修および学生の実習への協力
• 医療安全および院内感染対策のための情報の集計・分析
• ご予約の確認、診療に関するご連絡、アフターケアのご案内

（2）他の事業者等への情報提供を伴う利用

• 外部監査機関への情報提供
• 外部の倫理審査委員会に対する、医学研究の審査に必要な範囲での情報提供（第5条に定めます。）

第5条　医学研究への利用について

当院は、美容医療の安全性と質の向上に資するため、日常の診療で得られた情報を用いた医学研究（症例研究、症例集積研究、後ろ向き観察研究等）を行い、その成果を学会および学術雑誌において発表しています。本条は、その際の情報の取扱いについて定めるものです。

5-1　医学研究への利用の考え方

当院は、第4条に定めるとおり、診療の過程で取得した情報を医学研究に利用することを、あらかじめ利用目的として公表しています。したがって、当院内部で行う医学研究への利用は、公表した利用目的の範囲内における利用です。

もっとも、患者さんご自身の情報がご本人の意思に反して研究に用いられることのないよう、当院は、研究への利用を希望されない旨のお申し出をいつでも受け付け、お申し出があった場合には当該患者さんの情報を研究の対象から除外します（5-6）。

5-2　研究に用いる情報の範囲

研究には、第3条に掲げる情報のうち、当該研究の目的の達成に必要な最小限の範囲の情報のみを用います。個々の研究において用いる情報の具体的な項目は、研究ごとに作成する情報公開文書（5-7）においてお示しします。

5-3　倫理審査

当院が行う医学研究は、「人を対象とする生命科学・医学系研究に関する倫理指針」（文部科学省・厚生労働省・経済産業省）に従って計画され、当院が審査を委託する外部の倫理審査委員会の審査を受け、その承認を得たうえで実施します。審査を委託している倫理審査委員会は次のとおりです。

審査に際しては、研究計画書に記載された範囲で、患者さんの個人が特定されない形に加工した情報を当該委員会に提供することがあります。

5-4　個人が特定されないための加工

研究に用いる情報は、氏名、住所、診察券番号その他の直接個人を識別することができる記述等を削除し、これに代えて研究用の識別番号を付したうえで取り扱います。識別番号と患者さんを結びつける対応表は、研究に用いるデータとは別の媒体・別の場所において、責任者が施錠およびパスワードにより厳重に管理します。

研究の成果を学会または学術雑誌において発表する際には、個人が特定されない形で行います。

5-5　臨床写真および動画の取扱い

美容医療においては、施術前後の臨床写真および動画が診療上重要な記録となります。これらの取扱いについては、次のとおりとします。

1. 診療上の記録として撮影・保存すること、および当院内部における症例検討に用いることは、第4条に定める利用目的の範囲内で行います。
2. 顔貌その他により個人を識別することが可能な写真および動画を、学会発表、学術雑誌への投稿、ホームページ、広告その他の方法により当院外部に公表する場合には、その都度、公表の範囲および方法を具体的にご説明したうえで、別途、書面によるご同意をいただきます。
3. 前号のご同意は、いつでも撤回することができます。撤回のお申し出があった場合には、以後の使用を直ちに中止します。ただし、既に印刷・公表されたものについては、回収その他の是正が困難な場合があります。

5-6　研究への利用を希望されない場合（オプトアウト）

ご自身の情報を医学研究に利用されることを希望されない場合は、第14条に定めるお問い合わせ窓口までお申し出ください。お申し出があった場合、当院は、当該患者さんの情報を研究の対象から除外します。

お申し出は、いつでも、理由を問わず行うことができます。お申し出をされたことにより、患者さんが診療上その他いかなる不利益を受けることもありません。

なお、既に統計的な処理を終えた後、または研究の成果を公表した後は、当該研究に関してはお申し出に応じられない場合があります。この場合であっても、以後の研究の対象からは除外します。

5-7　個別の研究に関する情報公開

当院が実施する個々の研究については、研究ごとに、研究課題名、研究の目的および方法、用いる情報の項目、研究期間、研究責任者、お問い合わせ窓口等を記載した情報公開文書を作成し、当院ホームページおよび院内掲示により公開します。ご希望される方には、個人情報等の保護および研究の独創性の確保に支障のない範囲で、研究計画書および研究の方法に関する資料を閲覧いただけます。

第6条　個人データの安全管理措置

当院は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人データの安全管理のため、次に掲げる措置を講じます。

第7条　個人データの第三者提供

当院は、次に掲げる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. 第8条に定める共同利用を行う場合、または第9条に定める委託に伴って提供する場合

当院が取り扱う診療に関する情報は要配慮個人情報に該当するため、当院は、個人情報保護法第27条第2項に定めるいわゆるオプトアウトによる第三者提供（あらかじめ通知または公表したうえで、ご本人の求めがない限り第三者に提供する方法）は行いません。

第8条　個人データの共同利用

当院は、現時点において、個人データの共同利用を行っていません。今後、他の医療機関または研究機関との共同研究等のために共同利用を行う場合には、あらかじめ、共同して利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人データの管理について責任を有する者の氏名または名称等を公表します。

第9条　個人情報の取扱いの委託

当院は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。委託先の例は、検体検査業務、電子カルテその他の情報システムの保守・運用、予約管理システムの運用、医療事務、文書の保管および廃棄です。

委託を行う場合には、個人情報の保護に関する水準を満たす者を選定し、契約において個人情報の適正な取扱いに関する事項を定めたうえで、必要かつ適切な監督を行います。

第10条　外国にある第三者への提供

当院は、現時点において、外国にある第三者に個人データを提供していません。外国にある第三者に個人データを提供する場合には、あらかじめ、当該外国の名称、当該外国における個人情報の保護に関する制度に関する情報および当該第三者が講ずる個人情報の保護のための措置に関する情報を提供したうえで、ご本人の同意をいただきます。

第11条　保有個人データに関する事項の公表、開示等のご請求

当院が保有する個人データについて、ご本人またはその代理人は、次に掲げるご請求をすることができます。

ご請求は、第14条のお問い合わせ窓口にて承ります。ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、遅滞なく対応いたします。

利用目的の通知および開示のご請求については、1枚につき110円の手数料を申し受けます（郵送による場合は、別途送料を申し受けます）。

なお、法令の定めにより、ご請求の全部または一部にお応えできない場合があります。この場合には、その理由を付してご通知します。

第12条　個人情報の保存期間および廃棄

当院は、診療録その他の記録を、医師法、医療法その他の法令に定める期間保存します。法令に定めのない記録については、利用目的の達成に必要な期間保存し、その後は適切な方法により廃棄します。

医学研究に用いた情報については、研究の終了について報告された日から5年を経過した日、または研究の結果の最終の公表について報告された日から3年を経過した日のいずれか遅い日までの間、適切に保管したうえで廃棄します。

廃棄の方法は、紙媒体についてはシュレッダーによる裁断または溶解処理、電子媒体についてはデータの完全消去または媒体の物理的破壊とします。

第13条　漏えい等が発生した場合の対応

当院は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が生じた場合には、速やかに事実関係を調査し、二次被害の防止その他の必要な措置を講じます。要配慮個人情報が含まれる場合その他個人情報保護法および同法施行規則に定める事態に該当する場合には、個人情報保護委員会への報告およびご本人への通知を行います。

第14条　お問い合わせ・苦情の窓口

個人情報の取扱いに関するご相談、開示等のご請求、医学研究への利用を希望されない旨のお申し出は、次の窓口にて承ります。

当院の対応にご納得いただけない場合は、個人情報保護委員会にご相談いただくことができます。

第15条　防犯カメラによる撮影

当院は、患者さんおよび職員の安全確保ならびに犯罪の防止を目的として、院内および院外の一部に防犯カメラを設置しています。撮影した映像は前記の目的の範囲内でのみ利用し、24.6日間保存した後、順次消去します。法令に基づく場合等を除き、第三者に提供することはありません。

第16条　当院ウェブサイトにおける情報の取扱い

当院ウェブサイトでは、サービスの利便性の向上およびアクセス状況の分析のため、クッキー（Cookie）その他これに類する技術を使用することがあります。ブラウザの設定によりクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、一部の機能をご利用いただけないことがあります。

ウェブサイト上の予約フォームおよびお問い合わせフォームからご入力いただいた情報は、ご予約およびお問い合わせへの対応の目的で利用します。当院ウェブサイトからリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、当該ウェブサイトの定めるところによります。

第17条　未成年の方の個人情報

当院は、未成年の方の個人情報を取得する場合には、その年齢および理解力に応じて、ご本人に分かりやすく説明するとともに、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意をいただきます。医学研究への利用についても同様とします。

第18条　本方針の改定

当院は、法令の改正、社会情勢の変化その他の事情に応じ、本方針を改定することがあります。改定後の本方針は、当院ホームページに掲載した時点から効力を生じます。重要な変更を行う場合には、その旨を院内掲示およびホームページにおいてお知らせします。